使用频率
这点不用说,也明白,一般来说微信/QQ 这种社交产品的登录/使用频率会远远高于支付宝这类应用,古语有云“言多必失”,使用次数和频率的增多,也造成了更容易被盗的现象。
使用场景
一般来说,在网吧等一些明显不靠谱的网站一般人绝对不会或者不敢使用支付宝,但QQ造成心理感受到的损失相对来说要小很多。
最早来说,QQ只要通过账号密码就能登录,手机短信也贵,而且电脑普及度也并不是那么高,所以绑定设备这个方法不可行,那会智能机还没出呢,另外,那时候电脑各种流行病毒木马,甚至假QQ都有,一不小心就输入密码进去。而支付宝当时只有网页版,需要安装数字证书等等(毕竟常用来支付的电脑就那几个),但是这种方法显然不能用在QQ上,你去网吧也安装个证书?完事还得小心翼翼卸载掉,显然不能这么干。
现在来说,智能机普及了,验证方式也多种多样,尤其是可以感觉到微信的安全(毕竟是绑定手机)要比QQ安全好出很多。
产品属性
两者产品属性而言,QQ/微信毕竟是要在安全和方便使用之间做个权衡,这就肯定不可能弄个U盾放银行保险柜,需要的时候再取出来登录,技术上肯定不是问题,但使用方便上,就太神经病了。也总不至于发个聊天消息,验证手机短信、输入聊天密码吧。
支付宝也有学习微信方面的,比如微信支付一开始的六位数字支付密码,后来支付宝也这么干了,所以都是从安全和便捷中做个权衡。
而支付宝就可以通过短信验证,各种方法去限制,来保证用户财产安全。
安全方向
QQ/微信 更倾向于诈骗的提醒,这是产品不同所导致的方向不同。
支付宝则倾向于账户安全,还弄了保险,就算被盗了,它还可以赔钱给你啊,让你觉得支付宝还是很靠谱。
用户心理
另外来说,还有一点更根本的原因,QQ只要登录上去,就认定是被盗了,支付宝,登录上去,你还得把钱转出来,用户才觉得被盗了。况且还有很多用户的支付宝里面根本不放钱,所以这对比来说,也是不公平的。
使用人群
这也是特别重要的一点,比如,现在年轻人好多父母,一定会使用微信,但不一定使用支付宝。使用支付宝的用户一般来说,也比使用微信的用户更懂互联网。